AVISO DE PRIVACIDAD
Estimado Usuario, en virtud de que SNOWPARK ESMERALDA, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, “Artik Snow Park y/o el Parque”), es responsable de recabar y tratar los datos personales que usted nos ha proporcionado, o que en su caso llegue a proporcionarnos, por tanto, hemos implementado mecanismos y medidas de seguridad para proteger dicha información (en lo sucesivo, los “Datos Personales”) para garantizar la seguridad de sus datos personales; por lo anterior, hacemos de su conocimiento lo siguiente:
Artik Snow Park, con domicilio en Avenida Jorge Jiménez Cantú, Manzana 1, Lote 1, Colonia Bosque Esmeralda, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, C.P. 52930, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 15, 16 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo, “LFPDPPP”), hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad, mediante el cual se establece la forma en que serán tratados y protegidos los datos personales que sean recabados de los visitantes, clientes y/o usuarios de nuestras instalaciones, en cumplimiento de los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de acuerdo a lo siguiente:
I. Datos personales que podrán recabarse
Con el objeto de brindar los servicios contratados y garantizar la seguridad de nuestras instalaciones, podremos solicitar y conservar los datos personales, los cuales se recopilan a través de oficinas de ventas; teléfono y/o página de internet (web o chat) y/o correos electrónicos y podrán incluir:
Nombre completo.
Edad y, en su caso, datos del padre, madre o tutor legal tratándose de menores de edad.
Copia de identificación oficial.
Domicilio, correo electrónico y número telefónico.
Datos de facturación.
Imagen y/o voz captada mediante sistemas de videograbación y material audiovisual generado dentro de las instalaciones.
La confidencialidad de los Datos Personales está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida. Únicamente las personas autorizadas por nosotros tendrán acceso a sus Datos Personales.
En caso de ser estrictamente necesario para fines de seguridad o atención de emergencias médicas, podrán recabarse datos de salud de carácter sensible, mismos que serán tratados con las medidas de seguridad reforzadas previstas por la ley.
II. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
Verificar la identidad del visitante y permitir su acceso a las instalaciones.
Administrar, operar y controlar los servicios, juegos y atracciones del parque.
Cumplir con obligaciones contractuales, fiscales y legales derivadas de la relación jurídica con los visitantes.
Mantener un control de seguridad dentro de las instalaciones.
Atender requerimientos de autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones legales.
Utilizar material audiovisual (fotografía y video) captado dentro de las instalaciones con fines de seguridad y promoción institucional.
III. Transferencia de datos personales
Artik Snow Park no compartirá los datos personales con terceros, salvo con autoridades competentes que lo requieran legalmente, o con proveedores de servicios estrictamente necesarios para el cumplimiento de las finalidades antes señaladas, garantizando en todo momento la confidencialidad y seguridad de la información.
Sus Datos Personales podrán ser compartidos con nuestras sociedades controladoras, subsidiarias, filiales, afiliadas, copropietarias, aliados comerciales, accionistas, funcionarios y personal asignado, tanto en territorio nacional como en el extranjero, siempre para los mismos fines establecidos en este Aviso de Privacidad.
De igual forma, su información podrá ser transferida a asesores legales, contables y fiscales, así como a instituciones financieras, públicas o privadas, notarías, administradores de bienes inmuebles, y en general, a cualquier tercero cuya intervención sea necesaria para cumplir con las finalidades para las que usted nos proporcionó sus datos. De conformidad con lo dispuesto en los artículos 35 y 36 de la LFPDPPP.
IV. Derechos ARCO
El titular de los datos personales o, en su caso, padre, madre o tutor, podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO), así como revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, mediante solicitud por escrito dirigida al área responsable en el correo electrónico [email protected] o directamente en el domicilio señalado en este aviso.
Por lo anterior, usted tiene derecho a acceder, corregir, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales, así como a retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado. Para ejercerlos, podrá presentar una solicitud por escrito en nuestro domicilio o enviarla al correo electrónico [email protected], recibiendo en ambos casos un acuse de recepción que confirme la entrega. En dicha solicitud deberá incluir su nombre completo, un correo electrónico para notificaciones, copia de su identificación oficial vigente, así como una descripción clara de los datos sobre los cuales desea ejercer sus derechos, incluyendo cualquier elemento que facilite su localización. También deberá contener su firma, y en caso de solicitar una rectificación, deberá indicar las modificaciones a realizar y acompañar los documentos que sustenten la petición.
Una vez recibida la solicitud, daremos respuesta en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, la cual será enviada al correo electrónico que haya señalado. Adicionalmente, contamos con un Listado de Exclusión, mediante el cual usted podrá solicitar que se limite el uso o divulgación de sus datos. Para que podamos atender su solicitud, toda la documentación deberá enviarse en formato PDF, de manera legible y completa.
En caso de que considere que sus derechos de protección de datos personales han sido afectados, puede presentar una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI) a través de su página www.inai.org.mx, dentro de los 15 (quince) días posteriores a que reciba nuestra respuesta o a partir de que concluya el plazo de 20 (veinte) días contados a partir de la fecha del acuse de recepción de la Solicitud de ejercicio de derechos.
Dicha solicitud deberá cumplir con los requisitos previstos en los artículos 27, 28, 29, 30 y 31 de la LFPDPPP.
V. Medidas de seguridad
Artik Snow Park ha establecido e implementado medidas administrativas, técnicas y físicas de carácter preventivo y correctivo, diseñadas conforme a los más altos estándares de seguridad y de acuerdo con la legislación aplicable, con el objetivo de garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los Datos Personales que recaba. Dichas medidas tienen como finalidad proteger la información contra cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso, divulgación o tratamiento no autorizado.
Asimismo, el Parque revisa y actualiza periódicamente sus políticas y controles de seguridad para reducir riesgos y, en su caso, incorporar nuevas tecnologías o procedimientos que permitan reforzar la protección de los Datos Personales, asegurando así un manejo responsable y seguro en todo momento.
VI. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado en cualquier momento para dar cumplimiento a disposiciones legales o a políticas internas de la organización. Dichas modificaciones estarán disponibles en nuestras instalaciones y en nuestro sitio web oficial https://artik.com.mx/.
Manifiesto y garantizo, que conozco sin lugar a duda, el contenido del presente aviso de privacidad, así como el alcance de mismo, puesto que me ha sido explicado plenamente.